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RÜCKGABERECHT

RÜCKSENDUNGEN & RÜCKERSTATTUNGEN

Es kann verschiedene Umstände geben warum ihr nicht euer neues Paar POULS Schuhe mögt. Ob ihr die falschen Schuhe bekommen habt oder es nicht die Größe ist die ihr bestellt habt. In den Fall müssen wir wissen was nicht gepasst hat, innerhalb der 14 Tage nach der Bestellung garantieren wir euch die Erstattung oder den Austausch eurer Schuhe. Natürlich müssen die Schuhe ungetragen und neu sein.
 

 

RETOUREN

Um deine Schuhe zurückzuschicken, bitte kontaktiere mail@pouls.berlin damit wir dir weitere Instruktionen geben können was mit den Schuhen zu tun ist. 
Wir werden euch die Summe die ihr durch den Kauf der Schuhe an uns bezahlt habt abzüglich der Portokosten zurücksenden. Es ist egal wo ihr lebt. Es werden nur Produkte in ihrem original Zustand erstattet, sollte dies nicht zutreffen werden die Schuhe auf Kosten des Kunden zurückgeschickt.

FEHLER BEI DER BESTELLUNG

Fehler können jedem passieren. Wir sind auch nur Menschen. Falls euch ein Fehler auffallen sollte, bitte schickt uns doch eine E-Mail an mail@pouls.berlin. Wir werden uns dann darum kümmern.

IST IRGENDWAS FALSCH GELAUFEN?